网购投诉找哪个部门

现在网络消费越来越方便，每天数不清的快递奔赴往不同的地点，在铺天盖地的网购中，网购纠纷也接踵而来，就网购投诉找哪个部门、消费者网购被骗要怎么办、网购纠纷应该到哪个法院起诉。

一、网购投诉找哪个部门

可以网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

《公安机关办理刑事案件程序规定》第十六条：

针对或者利用计算机网络实施的犯罪，用于实施犯罪行为的网站服务器所在地、网络接入地以及网站建立者或者管理者所在地，被侵害的计算机信息系统及其管理者所在地，以及犯罪过程中犯罪分子、被害人使用的计算机信息系统所在地公安机关可以管辖。

二、消费者网购被骗要怎么办

消费者网购被骗有以下途径解决：

（一）可以直接找商家协商解决；

（二）也可以寻求消费者权益协会的帮助；

（三）可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门；

（四）到法院起诉该超市。根据您的情况，建议您保留好相关证据，投诉举报该超市，并且向法院起诉该超市。

三、网购纠纷应该到哪个法院起诉

网购纠纷应该到网购纠纷的管辖法院起诉，根据《民事诉讼法》第二十三条的规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

根据《中华人民共和国民事诉讼法司法解释》第二十条的规定，以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。

以上就是小编编辑整理的与网购投诉找哪个部门相关的法律知识，各个大型购物网站有自己的客户服务部门进行投诉或举报，消费者可以提供相关的证据材料，处理各种交易纠纷。